Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

1. Nature de nos produits Chez CadreMoi, chaque cadre photo est une création unique, réalisée sur mesure selon vos spécifications (photos, textes, designs). En raison du caractère hautement personnalisé de nos produits, ceux-ci ne peuvent être ni remis en stock ni revendus à d'autres clients.

2. Absence de droit de rétractation Conformément aux dispositions légales en vigueur concernant la vente à distance de produits personnalisés, le droit de rétractation ne s'applique pas aux commandes passées sur notre site.

3. Retours et Remboursements après expédition Une fois que votre commande a été traitée et expédiée, celle-ci est considérée comme définitive. Par conséquent :

• Nous n'acceptons aucun retour de marchandise.

• Nous ne procédons à aucun remboursement pour les commandes qui ont déjà quitté notre atelier.

Nous vous invitons donc à bien vérifier les détails de votre personnalisation (orthographe, qualité de la photo, choix du modèle) avant de valider votre commande.

4. Problème à la réception Si toutefois votre colis arrivait endommagé lors du transport ou s'il y avait une erreur de notre part dans la confection, merci de nous contacter sous 5 jours avec des photos à l'appui à l'adresse suivante : cadremoi@hotmail.com . Nous étudierons votre dossier pour trouver une solution.